Za online kupovinu Vam nije potrebna registracija.
Proces kupovine:
-
Ukoliko želite da kupite određeni artikal, dovoljno je da klikom na isti stavite u korpu.
-
U svakom trenutku možete pregledati sadržaj korpe. Ukoliko želite, da promenite količinu određenog artikla u korpi dovoljno je da tasterima -/+ ukucate željenu količinu.
-
Ukoliko želite da odustanete od kupovine ili od određenog artikla klikom na Odustani brišete artikal iz korpe.
-
Ukoliko ste sigurni u naručeno količinu klikom na taster nastavljate proces kupovine.
-
U narednom koraku morate da popunite tražene podatke.
-
Nakon zaključivanja kupovine dobijate potvrdu da je kupovina uspešno obavljena i uskoro bi na Vaš mail trebala da stigne potvrda o kupovini sa dodatnim informacijama.
-
Ukoliko je neophodno, neko iz našeg tima će Vas kontaktirati.
Isporuka robe
Isporuka za naručenu robu čija vrednost prelazi 10.000,00 dinara se NE naplaćuje.
Za poručenu robu čija vrednost je manja od 10.000,00 dinara, isporuka se naplaćuje minimum 200 dinara. Tročkovi isporuke se plaćaju kurisrskoj službi pri preuzimanju robe.
Ukoliko već imate sklopljen ugovor sa određenom kurirskom službom, ostavljamo Vam mogućnost da robu šaljemo preko preporučene službe. U tom slučaju ne možemo da utičemo na konačnu cenu usluge kurirske službe.
Rokovi isporuke
Najveći broj artikala može biti isporučen u roku od 72h.
Vreme isporuke u velikoj meri zavisi i od kurirskih službi, pa zbog toga nismo u mogućnosti da se obavežemo za kraće rokove isporuke.
Načini plaćanja
Robu naručenu preko bpcomputers.rs možete platiti na sledeće načine:
- Gotovinski - uplatnicom
- Nalogom za prenos –virmanski (za pravna lica)
- Gotovinski - po prijemu naručene robe
Garancija
Kupac uz svaki naručeni artikal dobija garanciju ovlašćenog servisa/uvoznika.
Dužina i uslovi garancije zavise ISKLJUČIVO od ovlašćenog uvoznika i bpcomputers.rs nema nikakav uticaj na istu. Preporučujemo da se kupac dobro upozna sa uslovima garancije koje pruža proizvođač i sa uslovima i načinima servisiranja kod ovlašćenih servisa.
Podsećamo Vas da svaka intervencija kod neovlašćenih servisa i nestručno rukovanje znače gubitak garancije.
U slučaju da dođe do kvara, odnosno potrebe da se reklamira određeni artikal, možete pozvati ovlašćeni servis ili kontaktirati nas.
Reklamacije
Ukoliko pri isporuci primetite da je uređaj fizički oštećen, nekompletan ili otvaran neophodno je da na licu mesta (dok je kurir još kod Vas) napravite zapisnik o oštećenju. U tom slučaju nas obavezno obavestite kako bi bili u upoznati sa novonastalom situacijom.
NAPOMENA: Ukoliko primite robu sa nekom od gore navedenih mana, Vaša reklamacija neće biti uvažena.
Ukoliko pri prvom puštanju u rad utvrdite da je uređaj neispravan, treba odmah obavestiti ovlašćeni servis, čije kontakte možete pronaći na garantnim listovima.
Za sva pitanja vezana za kupovinu, artikle, isporuku, garanciju, reklamaciju možete nas kontaktirati:
E-mail: sales@bpcomputers.rs Telefon: 021 472-4-999
E-mail: sales@bpcomputers.rs Telefon: 021 472-4-999
